메이크봇-한양대, AI 챗봇 구축...'스마트캠퍼스' 선도
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작성자 우준예 작성일20-06-27 10:43 조회94회 댓글0건관련링크
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[머니투데이 권현수 기자] 인공지능(AI) 챗봇 전문기업 메이크봇은 한양대학교 캠퍼스 챗봇을 구축한다고 27일 밝혔다.
메이크봇이 도입하는 한양대 챗봇은 통합학사정보시스템과 연계된 학적·수강·성적·장학·등록 등 학사정보를 제공하며 학내 20여 개 부서와 함께 학사행정 민원 처리를 담당한다. 또한 학생 생활과 밀접한 스마트캠퍼스를 구축, 고도화한 챗봇 서비스를 제공한다.
이와 함께 한양대는 최근 'THE 세계대학영향력평가' 국내 2위를 차지하는 등 글로벌 경쟁력을 강화하고 있다. 이에 따라 챗봇도 다국어 서비스를 제공해 해외 우수 인재를 유치하고 외국인 유학생의 학사 편의를 증진한다.
◆ 캠퍼스 챗봇, 주요 사립대학 중심으로 확산 추세
챗봇은 소비자들의 단순한 궁금증을 해결하는 수준을 넘어 다양한 시스템과 연계하는 등 산업별 필수 솔루션으로 자리매김하고 있다.
최근 신종 코로나 바이러스감염증(코로나19) 여파로 언택트 소비가 일상화되면서 비대면 서비스의 핵심으로 떠올랐다. 특히 코로나19 확산 방지를 위해 온라인 강의를 진행하는 대학가에서는 챗봇의 활약이 두드러진다.
메이크봇은 자체 개발한 대학교 특화 챗봇 솔루션을 기반으로 국내 주요 대학의 챗봇을 구축하며 스마트캠퍼스 시대를 선도하고 있다.
앞서 메이크봇은 연세대 학술정보기관 챗봇 '톡수리'를 구축하고 빈번하게 발생하는 문의에 대한 대응을 24시간 자동화했다. 특히 도서관과 같은 대학교 학술정보기관은 학부생뿐만 아니라 졸업생, 대학원생, 연구원 등 다양한 사용자가 이용하면서 학술·연구역량을 높이는 핵심 기관이다.
따라서 도서관은 이용 문의·민원량이 많고 야간에도 운영돼 24시간 챗봇의 이용도가 높다. 톡수리는 수백 개 이상의 질문 데이터를 머신러닝으로 학습해 도서관 홈페이지에서 수많은 문의에 성공적으로 대응하고 있다.
이와 함께 메이크봇은 학술정보관 챗봇 성공사례에 힘입어 현재 연세대 입학처 등 타 부서에도 챗봇도입을 확대하고 있다. 연세대 입학처 챗봇은 한국어 외에도 영어 등 다국어로 개발돼 학교와 학생 간 새로운 교통창구 역할을 수행할 전망이다.
또 올해 초 부산외국어대학교도 메이크봇과 함께 국내 최초로 학사정보시스템이 연동된 카카오톡·웹채팅 2채널 챗봇을 출시했다.
부산외대 챗봇 '외성i'는 학생들의 단순 민원 처리뿐 아니라 시간표, 각종 학사정보 신청 등 개인 정보조회를 지원한다. 다수의 학사행정 업무도 직접 처리해 편리하다.
이외에도 챗봇은 교내 셔틀버스 운행정보 조회와 주변 마을버스 운행정보, 교내 모든 식당 식단 조회 등 학생들이 궁금해하는 주요 기능을 갖춰 스마트캠퍼스를 구현에 기여하고 있다.
이처럼 국내 주요 사립대학교를 중심으로 챗봇 도입이 확산되면서, 4차 산업혁명 시대 교육 혁신 모델로 평가받고 있다.
메이크봇 김지웅 대표는 "캠퍼스 챗봇은 24시간 학생들을 지원해 '캠퍼스 셀프 서비스'를 실현한다. 이는 대학교의 교육 품질을 높여 학생 역량과 대학교 경쟁력을 동시에 강화한다"며 "앞으로 각 대학 특성과 목표에 맞는 고도화한 챗봇을 개발하고 스마트캠퍼스 시대를 선도하겠다"고 말했다.
한편 메이크봇은 챗봇 개발과 기획 역량을 바탕으로 항공·금융·유통·사내챗봇·헬스케어 등 각종 산업에 맞는 특화된 챗봇을 구축하고 있다.
권현수 기자
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<저작권자 ⓒ '돈이 보이는 리얼타임 뉴스' 머니투데이, 무단전재 및 재배포 금지>
[머니투데이 권현수 기자] 인공지능(AI) 챗봇 전문기업 메이크봇은 한양대학교 캠퍼스 챗봇을 구축한다고 27일 밝혔다.
메이크봇이 도입하는 한양대 챗봇은 통합학사정보시스템과 연계된 학적·수강·성적·장학·등록 등 학사정보를 제공하며 학내 20여 개 부서와 함께 학사행정 민원 처리를 담당한다. 또한 학생 생활과 밀접한 스마트캠퍼스를 구축, 고도화한 챗봇 서비스를 제공한다.
이와 함께 한양대는 최근 'THE 세계대학영향력평가' 국내 2위를 차지하는 등 글로벌 경쟁력을 강화하고 있다. 이에 따라 챗봇도 다국어 서비스를 제공해 해외 우수 인재를 유치하고 외국인 유학생의 학사 편의를 증진한다.
◆ 캠퍼스 챗봇, 주요 사립대학 중심으로 확산 추세챗봇은 소비자들의 단순한 궁금증을 해결하는 수준을 넘어 다양한 시스템과 연계하는 등 산업별 필수 솔루션으로 자리매김하고 있다.
최근 신종 코로나 바이러스감염증(코로나19) 여파로 언택트 소비가 일상화되면서 비대면 서비스의 핵심으로 떠올랐다. 특히 코로나19 확산 방지를 위해 온라인 강의를 진행하는 대학가에서는 챗봇의 활약이 두드러진다.
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앞서 메이크봇은 연세대 학술정보기관 챗봇 '톡수리'를 구축하고 빈번하게 발생하는 문의에 대한 대응을 24시간 자동화했다. 특히 도서관과 같은 대학교 학술정보기관은 학부생뿐만 아니라 졸업생, 대학원생, 연구원 등 다양한 사용자가 이용하면서 학술·연구역량을 높이는 핵심 기관이다.
따라서 도서관은 이용 문의·민원량이 많고 야간에도 운영돼 24시간 챗봇의 이용도가 높다. 톡수리는 수백 개 이상의 질문 데이터를 머신러닝으로 학습해 도서관 홈페이지에서 수많은 문의에 성공적으로 대응하고 있다.
이와 함께 메이크봇은 학술정보관 챗봇 성공사례에 힘입어 현재 연세대 입학처 등 타 부서에도 챗봇도입을 확대하고 있다. 연세대 입학처 챗봇은 한국어 외에도 영어 등 다국어로 개발돼 학교와 학생 간 새로운 교통창구 역할을 수행할 전망이다.
또 올해 초 부산외국어대학교도 메이크봇과 함께 국내 최초로 학사정보시스템이 연동된 카카오톡·웹채팅 2채널 챗봇을 출시했다.
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이외에도 챗봇은 교내 셔틀버스 운행정보 조회와 주변 마을버스 운행정보, 교내 모든 식당 식단 조회 등 학생들이 궁금해하는 주요 기능을 갖춰 스마트캠퍼스를 구현에 기여하고 있다.
이처럼 국내 주요 사립대학교를 중심으로 챗봇 도입이 확산되면서, 4차 산업혁명 시대 교육 혁신 모델로 평가받고 있다.
메이크봇 김지웅 대표는 "캠퍼스 챗봇은 24시간 학생들을 지원해 '캠퍼스 셀프 서비스'를 실현한다. 이는 대학교의 교육 품질을 높여 학생 역량과 대학교 경쟁력을 동시에 강화한다"며 "앞으로 각 대학 특성과 목표에 맞는 고도화한 챗봇을 개발하고 스마트캠퍼스 시대를 선도하겠다"고 말했다.
한편 메이크봇은 챗봇 개발과 기획 역량을 바탕으로 항공·금융·유통·사내챗봇·헬스케어 등 각종 산업에 맞는 특화된 챗봇을 구축하고 있다.
권현수 기자
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[아이뉴스24 정상호 기자] ‘그것이 알고싶다‘가 오랜 시간 미제로 남아있던 ‘제주 이 변호사 살인사건‘을 추적한다. ‘그것이 알고싶다‘는 지난해 10월 한 제보자를 만나 자신이 이 사건의 살인교사범이라는 고백을 들었고 이를 바탕으로 9개월간 사건의 진실을 쫒아왔다.
‘제주 이 변호사 살인사건’은 검사 출신 변호사가 살해당한 사건으로 지난 2014년 공소시효가 만료됐다.
‘그것이 알고싶다‘ 제주 이 변호사 살인사건 [SBS]
1999년 11월 5일 새벽, 한 남자가 자신의 차량에서 피를 흘리며 숨진 채 발견됐다. 숨진 남성은 제주 태생으로 서울대 법대를 졸업한 검사 출신 변호사 이 씨. 수재로 유명했던 그가 살해당했다는 소식은 제주도는 물론 전국을 발칵 뒤집어 놓았다.
범인은 예리한 흉기로 이 변호사의 흉골을 뚫고 심장을 찔러 살해했다. 당시 수사기관에서는 피해자가 순식간에 제압된 것으로 보고, 우발적인 살인보다는 치밀하게 계획된 청부살인일 가능성에 무게를 두었다. 이에 제주도의 모든 검사와 형사들이 수사에 나섰지만, 범인이 사용한 흉기조차 특정하지 못했다. 그리고 2014년 11월 4일, 공소시효가 지나면서 사건은 영구미제로 남게 되었다.
제작진이 오랜 시간 미제로 남아있던 이 사건을 취재하게 된 이유는 한 통의 제보 메일 때문이었다.
“문제가 있어서 손을 봐야 하는데, 다리에 한두 방 혼만 내줘라. 이렇게 오더가 내려온 거예요. ” 제보자는 21년만에 고백한 내용이다.
2019년 10월, 해외 모처에서 만난 제보자는 제작진에게 4시간이 넘도록 사건의 비밀을 털어놓았다. 제보자는 바로 자신이 이 사건의 살인교사범이라 말했다. 그는 제주지역 폭력조직 ‘유탁파’ 두목의 지시로 범행을 계획했고, 같은 조직원인 '갈매기'가 이 변호사를 살해했다고 말했다. 그리고 그는 범행에 사용된 흉기를 제작하는 방법에 대해서도 알고 있었다.
표창원 교수는 “자신의 상상력을 보태거나 꾸며내서 할 수 없는 이야기다”라면서 제보자의 구체적인 진술에 신빙성이 있다고 말했다. 만약 그의 진술이 사실이라면, 유탁파의 두목은 왜 이 변호사를 살해하라고 지시한 걸까?
제작진은 지난 9개월 동안 사건의 진실을 밝히기 위해 취재를 진행해왔다. 그 과정에서 알게 된 이 변호사는 부정부패를 바로잡기 위해서라면 물불 가리지 않고 나서는 정의로운 사람이었다. 검사 시절 생활고를 못 이겨 물건을 훔친 피의자에게 차비를 주며 고향으로 돌려보내기도 했고, 변호사 시절 억울한 사람을 위해서라면 무료 변론도 마다하지 않았다. 그는 ‘제주 4.3’의 법적 해결책을 제시하기위해 강단에 올랐으며, 1998년 제주도지사 선거 때는 한 후보 측으로부터 금품을 받았다는 청년의 양심선언을 돕기도 했다.
“이 변호사가 양심선언 사건을 추적하지 않았더라면 저런 일이 발생했을까.” 신구범 전 제주도지사의 말이다.
무슨 일인지 양심선언을 한 청년은 기자회견 이후 돌연 잠적해버렸고, 이 변호사는 부정선거의 진실을 밝히기 위해 그를 찾아 나섰다고 한다. 한편, 선거 관계자들에 따르면 당시 제주지역 폭력조직인 ’유탁파‘가 지역 정치에 깊숙이 개입하고 있었다고 말했다.
21년이 지나서야 조금씩 맞춰지는 사건의 조각들. 퍼즐이 완성될 때 나타나는 진실의 모습은 과연 무엇일까?
27일 밤 11시 10분에 방송되는 SBS ‘그것이 알고싶다’에서는 영구미제사건으로 종결된 ‘제주 이 변호사 살인사건’의 진실에 한 걸음 다가간다.
정상호기자 uma82@inews24.com
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[아이뉴스24 정상호 기자] ‘그것이 알고싶다‘가 오랜 시간 미제로 남아있던 ‘제주 이 변호사 살인사건‘을 추적한다. ‘그것이 알고싶다‘는 지난해 10월 한 제보자를 만나 자신이 이 사건의 살인교사범이라는 고백을 들었고 이를 바탕으로 9개월간 사건의 진실을 쫒아왔다.
‘제주 이 변호사 살인사건’은 검사 출신 변호사가 살해당한 사건으로 지난 2014년 공소시효가 만료됐다.
‘그것이 알고싶다‘ 제주 이 변호사 살인사건 [SBS]1999년 11월 5일 새벽, 한 남자가 자신의 차량에서 피를 흘리며 숨진 채 발견됐다. 숨진 남성은 제주 태생으로 서울대 법대를 졸업한 검사 출신 변호사 이 씨. 수재로 유명했던 그가 살해당했다는 소식은 제주도는 물론 전국을 발칵 뒤집어 놓았다.
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제작진이 오랜 시간 미제로 남아있던 이 사건을 취재하게 된 이유는 한 통의 제보 메일 때문이었다.
“문제가 있어서 손을 봐야 하는데, 다리에 한두 방 혼만 내줘라. 이렇게 오더가 내려온 거예요. ” 제보자는 21년만에 고백한 내용이다.
2019년 10월, 해외 모처에서 만난 제보자는 제작진에게 4시간이 넘도록 사건의 비밀을 털어놓았다. 제보자는 바로 자신이 이 사건의 살인교사범이라 말했다. 그는 제주지역 폭력조직 ‘유탁파’ 두목의 지시로 범행을 계획했고, 같은 조직원인 '갈매기'가 이 변호사를 살해했다고 말했다. 그리고 그는 범행에 사용된 흉기를 제작하는 방법에 대해서도 알고 있었다.
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“이 변호사가 양심선언 사건을 추적하지 않았더라면 저런 일이 발생했을까.” 신구범 전 제주도지사의 말이다.
무슨 일인지 양심선언을 한 청년은 기자회견 이후 돌연 잠적해버렸고, 이 변호사는 부정선거의 진실을 밝히기 위해 그를 찾아 나섰다고 한다. 한편, 선거 관계자들에 따르면 당시 제주지역 폭력조직인 ’유탁파‘가 지역 정치에 깊숙이 개입하고 있었다고 말했다.
21년이 지나서야 조금씩 맞춰지는 사건의 조각들. 퍼즐이 완성될 때 나타나는 진실의 모습은 과연 무엇일까?
27일 밤 11시 10분에 방송되는 SBS ‘그것이 알고싶다’에서는 영구미제사건으로 종결된 ‘제주 이 변호사 살인사건’의 진실에 한 걸음 다가간다.
정상호기자 uma82@inews24.com
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