"앗 실수로 재난지원금을…" 기부 유도 논란에 어떻게 바뀌나
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작성자 온세송 작성일20-05-13 12:17 조회214회 댓글0건관련링크
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13일 업계에 따르면 정부와 카드사는 '실수로 기부' 논란을 불러 일으킨 긴급재난지원금 신청 화면 구성을 개편하는 방안을 검토하고 있다. /BC카드 긴급재난지원금 신청 홈페이지 갈무리
긴급재난지원금 기부, 당일 오후 11시30분까지 취소 가능
[더팩트│황원영 기자] 전 국민에게 지급하는 긴급재난지원금을 둘러싸고 '실수로 기부' 논란이 일고 있다. 긴급재난지원금 신청 절차에 기부 화면을 넣어놓으면서 본의 아니게 기부하게 된 신청자들이 생겨났기 때문이다. 논란이 이어지자 정부는 긴급재난지원금 온라인 신청화면을 변경하겠다고 밝혔다.
13일 업계에 따르면 정부는 '실수로 기부' 논란을 불러일으킨 긴급재난지원금 기부 방법을 변경키로 했다.
현재 재난지원금을 신청하려면 카드사 홈페이지나 애플리케이션(앱) 등에서 본인 인증 후 긴급재난지원금 신청을 위한 약관에 동의하는 절차를 거친다. 마지막에 재난지원금 기부 여부를 묻는 항목이 나오는데, 이때 실수로 동의 버튼을 누른 신청자가 속출했다. 연달아 동의 버튼을 누르다 보니 무심결에 기부에도 동의하게 된 것이다.
게다가 신청 절차 마지막에는 '전액 기부' 또는 '(기부 액수) 직접 입력' 등 두 가지 항목만 나온다. '기부를 하지 않는다'는 선택지가 없어 자연스럽게 기부를 유도한다는 불만이 나왔다.
실제 정부 긴급재난지원금 신청 첫날인 11일 각 카드사에는 긴급재난지원금 기부를 철회할 수 있냐는 문의가 빗발쳤다.
신청자들은 지원금을 신청할 때 기부 의사와 금액을 밝혀야 신청 절차가 마무리되는 방식을 이해할 수 없다며 현재 방식을 비판하고 나섰다.
민원이 쏟아지자 각 카드사는 당일 신청분에 한해서는 기부 취소를 허용키로 했다. 만약 실수로 긴급재난지원금 기부를 선택했다면 신용카드사에 당일 오후 11시 30분까지 취소를 요청하면 된다. 전액 취소도 가능하고 기부금 변경도 가능하다.
카드사별로 취소 방법은 조금씩 다르다. KB국민·롯데·하나·BC(우리)·NH농협카드는 홈페이지와 모바일 앱에서 수정이 가능하고, 신한·삼성·현대카드는 콜센터나 점포를 통해 취소해야 한다.
당초 카드 업계는 이런 혼선을 우려해 재난지원금 신청과 기부 신청 화면을 각각 분리하는 방안을 검토했다. 하지만, 재난지원금 신청 과정에 기부 절차를 넣으라는 정부 지침에 의해 현재와 같은 방식이 만들어졌다.
이를 두고 일각에서는 일종의 '넛지(간접적 유도)' 효과를 노린 것 아니냐는 분석이 나왔다. 긴급재난지원금을 신청하면서 자연스럽게 기부에 대해 생각하거나, 기부하기를 누르도록 했다는 설명이다.
비판 여론이 높아지자 정부와 카드사는 화면 구성을 개편하는 방안을 검토하고 있다. 소비자가 무심코 ‘전액 기부’를 누를 경우를 대비해 기부 의사를 확인하는 별도의 알림창을 띄우는 방안이 적용될 전망이다. 이외에 취소 절차를 간소화하는 방안도 논의 중이다.
한편 정부는 소득 하위 70%에게만 재난지원금을 지급하려다 여당인 더불어민주당 반발로 국민 100% 지급으로 전환했다. 대신 고소득자는 지원금을 반납하면 '기부'로 간주해 혜택을 주겠다는 방침을 세웠다.
wony@tf.co.kr
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저작권자 ⓒ 특종에 강한 더팩트 & tf.co.kr 무단 전재 및 재배포 금지
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13일 업계에 따르면 정부는 '실수로 기부' 논란을 불러일으킨 긴급재난지원금 기부 방법을 변경키로 했다.
현재 재난지원금을 신청하려면 카드사 홈페이지나 애플리케이션(앱) 등에서 본인 인증 후 긴급재난지원금 신청을 위한 약관에 동의하는 절차를 거친다. 마지막에 재난지원금 기부 여부를 묻는 항목이 나오는데, 이때 실수로 동의 버튼을 누른 신청자가 속출했다. 연달아 동의 버튼을 누르다 보니 무심결에 기부에도 동의하게 된 것이다.
게다가 신청 절차 마지막에는 '전액 기부' 또는 '(기부 액수) 직접 입력' 등 두 가지 항목만 나온다. '기부를 하지 않는다'는 선택지가 없어 자연스럽게 기부를 유도한다는 불만이 나왔다.
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민원이 쏟아지자 각 카드사는 당일 신청분에 한해서는 기부 취소를 허용키로 했다. 만약 실수로 긴급재난지원금 기부를 선택했다면 신용카드사에 당일 오후 11시 30분까지 취소를 요청하면 된다. 전액 취소도 가능하고 기부금 변경도 가능하다.
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이를 두고 일각에서는 일종의 '넛지(간접적 유도)' 효과를 노린 것 아니냐는 분석이 나왔다. 긴급재난지원금을 신청하면서 자연스럽게 기부에 대해 생각하거나, 기부하기를 누르도록 했다는 설명이다.
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통합당과 한국당도 조속히 합당하고 여야 정치를 정상으로 되돌려야 한다. 원유철 한국당 대표는 12일 "합당은 반드시 할 것"이라면서도 준연동형 비례대표제 폐지를 전제조건으로 내세웠다. 또 지난 10일에는 "한국당 미래와 운명을 소속 국회의원, 당선인, 당원들이 총의를 모아 결정할 것"이라며 여지를 둬 한국당을 별도 교섭단체로 만들려는 것 아니냐는 의심을 사고 있다. 21대 국회 상임위원장이나 공수처장 추천위원회 위원 등을 놓고 여야가 협상을 벌일 때 한국당이 별도 교섭단체로 참여한다면 더 유리할 것이라고 계산할 수 있다. 하지만 만약 그런 의도에서 한국당을 그대로 유지한다면 국민을 우습게 보는 정치 꼼수일 뿐이다. 바닥까지 추락한 보수 야당이 자그마한 이익을 좇기 위해 더 깊은 수렁으로 빠지지 않기를 바란다. 오는 30일에는 21대 국회 임기가 시작된다. 13일 김태년 민주당 원내대표와 주호영 통합당 원내대표는 20대 국회 마지막 본회의와 21대 국회 원 구성을 놓고 협상에 나설 예정인데 기싸움보다는 통 큰 합의에 이르기를 기대한다. 꼼수 정치에 지친 국민에게 명분과 원칙이 있는 정치를 보여주기를 바란다.
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