LG SK KT 인터넷가입, 비교사이트 ‘펭귄통신’ 설치당일 현금 사은품 지원으로 일평균 3,500명 방문
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작성자 우준예 작성일20-04-22 03:09 조회186회 댓글0건관련링크
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[스포츠서울 김수지기자] 인터넷가입은 자신의 환경이나 이용량에 따른 통신사와 상품, 결합할인 등을 찾아 설치 받는 것이 가장 중요하다. 가족구성원이 사용 중인 핸드폰 통신사에 따라 동일한 통신사의 인터넷을 설치 받는 경우, 결합할인을 통해 매월 추가 요금할인을 받을 수 있기 때문이다.
한편, 인터넷가입은 코로나19로 인해 외출을 꺼리는 사람이 늘어나면서 비대면 채널인 ‘인터넷비교사이트’를 이용하는 비율이 점차 증가하고 있다. 인터넷비교사이트를 이용하는데에는 코로나19 등 이슈도 있으나, 가장 큰 이유로는 ‘사은품’으로 손꼽는다. SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스, KT올레, LG헬로비전 등의 통신사 고객센터나 오프라인 대리점 대비 사은품이 높기 때문이다.
또한, 자사 통신사만 전문적으로 상담하는 고객센터와 달리 통신사별 상품을 모두 안내하고 있으며, 소비자의 사용 환경에 따른 상품 추천이나 결합상품 등을 안내하고 있어 젊은 층에게 인기가 높다.다만, 인터넷비교사이트는 개인이나 법인 단위로 운영되며, 온라인 상에 수많은 업체가 존재하고 있어 가입처를 선택할 때에는 신뢰할 수 있는 곳인지 여부와 경품고시제 테두리 안에서 건강히 운영 중인 곳을 찾는 것이 좋다.
인터넷비교사이트 선택 시 가장 중요한 점이 신뢰도다. 포털사이트에 ‘인터넷비교사이트’를 검색할 경우 수많은 업체가 노출되고 있으나, 약속한 사은품을 지급하지 않고 잠수해버리는 일명 ‘먹튀’업체나, 고객에게 불필요한 고가 요금제를 강요해 피해를 겪는 사례가 여전히 발생하고 있기 때문이다.
가입처를 선택할 때에는 이용자 수나 고객 평가 등을 주의깊게 살펴보는 것이 좋다. 특히, 설치 후기 등을 살펴보면 가늠하기 쉽다. 신규업체나 이용자 수를 가늠하기 힘든 업체는 거르는 것이 좋다.
또, 설치 당일에 현금 사은품을 지원하는 업체를 선택하는 것이 좋다. 현재 대부분의 인터넷비교사이트가 인터넷설치 후 사은품 수령까지 약 일주일 가량 소요되고 있으나, ‘펭귄통신’과 같은 대형 업체의 경우 설치 당일 사은품 지급을 약속하고 있기 때문이다.
소비자 입장에서는 동일한 사은품 수준이라면 사은품 수령까지 일주일 가량 기다릴 필요가 없기 때문이다.
현재 설치 당일 현금 사은품 지원으로 큰 인기를 끌고 있는 ‘펭귄통신’은 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영 중이다.
지난 2019년 6월 1일 시행된 경품고시제 이후 가이드 최대 사은품으로 업계 중 ‘현금 사은품 많이주는 곳’으로 알려져 있으며, 설치 당일 현금사은품을 지원하고 있어 젊은 연령층에게 인기고 높다.
펭귄통신은, 일평균 3,500명 이상•누적 900만명 이상의 방문자와 누적 설치후기 900건 이상으로 높은 신뢰도를 보유하고 있으며 지인추천, 개통(설치)후기 이벤트 등을 통해 추가 혜택을 제공하고 있어 인터넷가입을 찾는 소비자는 점차 늘어날 것으로 전망된다.
sjsj1129@sportsseoul.com
[기사제보 news@sportsseoul.com]
Copyright ⓒ 스포츠서울&sportsseoul.com
[스포츠서울 김수지기자] 인터넷가입은 자신의 환경이나 이용량에 따른 통신사와 상품, 결합할인 등을 찾아 설치 받는 것이 가장 중요하다. 가족구성원이 사용 중인 핸드폰 통신사에 따라 동일한 통신사의 인터넷을 설치 받는 경우, 결합할인을 통해 매월 추가 요금할인을 받을 수 있기 때문이다.
한편, 인터넷가입은 코로나19로 인해 외출을 꺼리는 사람이 늘어나면서 비대면 채널인 ‘인터넷비교사이트’를 이용하는 비율이 점차 증가하고 있다. 인터넷비교사이트를 이용하는데에는 코로나19 등 이슈도 있으나, 가장 큰 이유로는 ‘사은품’으로 손꼽는다. SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스, KT올레, LG헬로비전 등의 통신사 고객센터나 오프라인 대리점 대비 사은품이 높기 때문이다.
또한, 자사 통신사만 전문적으로 상담하는 고객센터와 달리 통신사별 상품을 모두 안내하고 있으며, 소비자의 사용 환경에 따른 상품 추천이나 결합상품 등을 안내하고 있어 젊은 층에게 인기가 높다.다만, 인터넷비교사이트는 개인이나 법인 단위로 운영되며, 온라인 상에 수많은 업체가 존재하고 있어 가입처를 선택할 때에는 신뢰할 수 있는 곳인지 여부와 경품고시제 테두리 안에서 건강히 운영 중인 곳을 찾는 것이 좋다.
인터넷비교사이트 선택 시 가장 중요한 점이 신뢰도다. 포털사이트에 ‘인터넷비교사이트’를 검색할 경우 수많은 업체가 노출되고 있으나, 약속한 사은품을 지급하지 않고 잠수해버리는 일명 ‘먹튀’업체나, 고객에게 불필요한 고가 요금제를 강요해 피해를 겪는 사례가 여전히 발생하고 있기 때문이다.
가입처를 선택할 때에는 이용자 수나 고객 평가 등을 주의깊게 살펴보는 것이 좋다. 특히, 설치 후기 등을 살펴보면 가늠하기 쉽다. 신규업체나 이용자 수를 가늠하기 힘든 업체는 거르는 것이 좋다.
또, 설치 당일에 현금 사은품을 지원하는 업체를 선택하는 것이 좋다. 현재 대부분의 인터넷비교사이트가 인터넷설치 후 사은품 수령까지 약 일주일 가량 소요되고 있으나, ‘펭귄통신’과 같은 대형 업체의 경우 설치 당일 사은품 지급을 약속하고 있기 때문이다.
소비자 입장에서는 동일한 사은품 수준이라면 사은품 수령까지 일주일 가량 기다릴 필요가 없기 때문이다.
현재 설치 당일 현금 사은품 지원으로 큰 인기를 끌고 있는 ‘펭귄통신’은 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페를 운영 중이다.
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'주문이행'을 의미하는 풀필먼트가 이커머스 업체의 수익창구로 급부상하고 있다. /더팩트 DB
풀필먼트 서비스, 이커머스 '캐시카우' 급부상
[더팩트｜이민주 기자] 이커머스 시장의 경쟁 구조가 빠르게 변하고 있다.
'누가 얼마만큼 더 싸게 파느냐'에 초점을 맞췄던 업체간 눈치싸움이 '누가 더 싼 가격의 물건을 신속하게 배송하느냐'로 한 단계 더 진화하면서 소비자들에게 어필할 수 있는 풀필먼트 서비스가 대표적인 수익창구로 급부상하고 있다.
상황이 이렇다보니 업체마다 수익성을 개선하기 위한 전략의 일환으로 특화된 서비스 체계를 구축하는 데 집중하고 있다.
21일 업계에 따르면 풀필먼트 서비스는 이커머스를 넘어 유통업계 전반에서 주목받는 비즈니스 모델로 급부상하고 있다. 풀필먼트는 재고 관리, 개별 포장, 배송까지 고객이 주문한 상품을 받기까지 걸리는 물류의 전 과정을 의미한다.
효율적인 풀필먼트 서비스 도입으로 가파른 성장세를 보이는 업체는 단연 쿠팡이다. 매년 두 자릿수대 성장을 이어오고 있는 쿠팡은 '물류 서비스'를 주요 경쟁력으로 삼고 이를 위해 공격적인 투자를 이어가고 있다.
쿠팡은 고객의 록인(Lock-in)을 위해 특화 배송 서비스를 앞세웠다. 로켓와우 회원을 중심으로 자정에 주문한 상품을 다음날 오전에 받아 보는 '새벽배송', '당일배송' 등이 대표적이다. 전국에 168개 로켓배송센터를 구축해 자체 배송 시스템인 로켓배송 수준과 효율도 크게 높였다.
이같은 투자는 쿠팡에 대한 고객충성도 제고는 물론 회사의 외연 확장으로도 이어지고 있다. 실제로 지난해 쿠팡은 배송 서비스 분야에 대한 공격적인 투자가 가시적인 성과로 이어지며 전년 대비 적자 폭을 크게 줄였다. 특히, 풀필먼트 서비스를 전담하는 자회사의 실적 개선세가 두드러졌다.
금융감독원 전자공시시스템에 따르면 자회사 '쿠팡 풀필먼트서비스 유한회사'는 지난해 전년 대비 35.1% 늘어난 5845억 원의 매출을 기록했다. 해당 기간 당기 순이익은 304.8% 증가해 249억 원이다.
이커머스 업계의 '거대 공룡'으로 거듭난 쿠팡과 이베이코리아는 각각 빠른 배송과 제3자물류 서비스 체계를 구축해 수익성을 높여가고 있다. /쿠팡 제공
쿠팡로지스틱스서비스 유한회사 역시 지난해 129억 원의 매출액과 22억 원의 당기순이익을 올렸다. 이 회사의 직전해(2018년) 매출은 4억, 당기순손실은 7억 원이었다.
같은 기간 쿠팡 영업손실은 전년 대비 36% 줄어든 7205억 원이 됐다. 매출액은 64.2% 증가한 7조1530억 원이다. 쿠팡 측에서도 실적 개선의 주된 요인으로 '새벽배송 서비스 확대'를 꼽았다.
이베이코리아 역시 특화된 풀필먼트 서비스에 힘입어 '15년 연속 흑자'라는 대기록을 이거가고 있다. 경쟁사인 쿠팡이 직매입한 상품을 자사 물류로 판매하는 형태로 이익을 내는 구조라면, 이베이코리아는 입점 판매자들의 물류 운영을 대신하는 형태로 수익을 창출한다.
일명 '지속가능한 풀필먼트'를 추구하는 이베이코리아는 자체 전담 배송 서비스 스마일배송을 통해 풀필먼트 플랫폼으로 진화하고 있다. 이는 아마존의 풀필먼트(바이 아마존)과 유사한 시스템으로 제3자물류 시스템을 적용해 일련의 물류 과정을 종합 대행하는 서비스다.
판매자가 이베이코리아에 물류대행 서비스를 의뢰하면, 물류센터 안에서의 입출고 운영과 재고 파악 등 서비스를 제공하는 형태다.
스마일배송을 통해 판매자는 물류 운영을 효율화하고, 이베이코리아 측은 판매수수료 외 물류처리비·보관비를 받는다. 즉, 효율적인 운영으로 판매자의 매출이 늘어나면 이베이코리아 측의 수수료 수익도 덩달아 늘어나는 구조다.
업계 한 관계자는 "과거 풀필먼트 서비스가 이커머스 업체의 경쟁력을 높이는 요소였다면 이제는 독자적 수익 모델이 되는 분위기"라며 "실제 해외에서는 아마존, 알리바바에서 풀필먼트 서비스를 하고 있으며, 아마존의 경우 십여 년 전부터 이 사업과 택배 사업을 해오고 있다"고 말했다.
다른 관계자도 "서비스 개선 차원이라고 여겨졌던 풀필먼트가 수익을 내는 비즈니스 모델이 되고 있다"며 "업계에서 앞서가는 업체들의 공통점은 바로 풀필먼트 인프라에 선제적으로 투자하고 이미 이를 안정적으로 운영한다는 점이다. 물류센터 구축 등의 확대가 무조건 마이너스(적자)가 된다는 인식도 향후 바뀔 것"이라고 설명했다.
minju@tf.co.kr
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'주문이행'을 의미하는 풀필먼트가 이커머스 업체의 수익창구로 급부상하고 있다. /더팩트 DB풀필먼트 서비스, 이커머스 '캐시카우' 급부상
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상황이 이렇다보니 업체마다 수익성을 개선하기 위한 전략의 일환으로 특화된 서비스 체계를 구축하는 데 집중하고 있다.
21일 업계에 따르면 풀필먼트 서비스는 이커머스를 넘어 유통업계 전반에서 주목받는 비즈니스 모델로 급부상하고 있다. 풀필먼트는 재고 관리, 개별 포장, 배송까지 고객이 주문한 상품을 받기까지 걸리는 물류의 전 과정을 의미한다.
효율적인 풀필먼트 서비스 도입으로 가파른 성장세를 보이는 업체는 단연 쿠팡이다. 매년 두 자릿수대 성장을 이어오고 있는 쿠팡은 '물류 서비스'를 주요 경쟁력으로 삼고 이를 위해 공격적인 투자를 이어가고 있다.
쿠팡은 고객의 록인(Lock-in)을 위해 특화 배송 서비스를 앞세웠다. 로켓와우 회원을 중심으로 자정에 주문한 상품을 다음날 오전에 받아 보는 '새벽배송', '당일배송' 등이 대표적이다. 전국에 168개 로켓배송센터를 구축해 자체 배송 시스템인 로켓배송 수준과 효율도 크게 높였다.
이같은 투자는 쿠팡에 대한 고객충성도 제고는 물론 회사의 외연 확장으로도 이어지고 있다. 실제로 지난해 쿠팡은 배송 서비스 분야에 대한 공격적인 투자가 가시적인 성과로 이어지며 전년 대비 적자 폭을 크게 줄였다. 특히, 풀필먼트 서비스를 전담하는 자회사의 실적 개선세가 두드러졌다.
금융감독원 전자공시시스템에 따르면 자회사 '쿠팡 풀필먼트서비스 유한회사'는 지난해 전년 대비 35.1% 늘어난 5845억 원의 매출을 기록했다. 해당 기간 당기 순이익은 304.8% 증가해 249억 원이다.
이커머스 업계의 '거대 공룡'으로 거듭난 쿠팡과 이베이코리아는 각각 빠른 배송과 제3자물류 서비스 체계를 구축해 수익성을 높여가고 있다. /쿠팡 제공쿠팡로지스틱스서비스 유한회사 역시 지난해 129억 원의 매출액과 22억 원의 당기순이익을 올렸다. 이 회사의 직전해(2018년) 매출은 4억, 당기순손실은 7억 원이었다.
같은 기간 쿠팡 영업손실은 전년 대비 36% 줄어든 7205억 원이 됐다. 매출액은 64.2% 증가한 7조1530억 원이다. 쿠팡 측에서도 실적 개선의 주된 요인으로 '새벽배송 서비스 확대'를 꼽았다.
이베이코리아 역시 특화된 풀필먼트 서비스에 힘입어 '15년 연속 흑자'라는 대기록을 이거가고 있다. 경쟁사인 쿠팡이 직매입한 상품을 자사 물류로 판매하는 형태로 이익을 내는 구조라면, 이베이코리아는 입점 판매자들의 물류 운영을 대신하는 형태로 수익을 창출한다.
일명 '지속가능한 풀필먼트'를 추구하는 이베이코리아는 자체 전담 배송 서비스 스마일배송을 통해 풀필먼트 플랫폼으로 진화하고 있다. 이는 아마존의 풀필먼트(바이 아마존)과 유사한 시스템으로 제3자물류 시스템을 적용해 일련의 물류 과정을 종합 대행하는 서비스다.
판매자가 이베이코리아에 물류대행 서비스를 의뢰하면, 물류센터 안에서의 입출고 운영과 재고 파악 등 서비스를 제공하는 형태다.
스마일배송을 통해 판매자는 물류 운영을 효율화하고, 이베이코리아 측은 판매수수료 외 물류처리비·보관비를 받는다. 즉, 효율적인 운영으로 판매자의 매출이 늘어나면 이베이코리아 측의 수수료 수익도 덩달아 늘어나는 구조다.
업계 한 관계자는 "과거 풀필먼트 서비스가 이커머스 업체의 경쟁력을 높이는 요소였다면 이제는 독자적 수익 모델이 되는 분위기"라며 "실제 해외에서는 아마존, 알리바바에서 풀필먼트 서비스를 하고 있으며, 아마존의 경우 십여 년 전부터 이 사업과 택배 사업을 해오고 있다"고 말했다.
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minju@tf.co.kr
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